LEGAL REFERENCE

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ এবং সুরক্ষিত রাখি

eg3 প্ল্যাটফর্মে আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং লগইন ডেটা এনক্রিপ্টেড থাকে এবং আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্য সংরক্ষণ করি যা আপনার লবি অ্যাক্সেস, bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে লেনদেন এবং...

এনক্রিপ্টেড স্টোরেজসীমিত ডেটা সংগ্রহতৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নিয়ন্ত্রণঅ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস লগনিয়মিত পলিসি আপডেট
eg3 আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ এবং সুরক্ষিত রাখি

কোন তথ্য আমরা সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা যোগাযোগ

তথ্য সুরক্ষা সংক্রান্ত প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংরক্ষিত এবং ব্যবহৃত হয় সে সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম প্রতিদিন আপনার সেবায় আছে। আমরা আপনার...

লাইভ চ্যাট লবিতে লগইন করার পর স্ক্রিনের নিচে ডানদিকে চ্যাট...
ইমেইল সাপোর্ট আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ এবং পলিসি ব্যাখ্যার জন্য...
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেলে প্রাইভেসি সেকশনে যান এবং মার্কেটিং...
বিশ্বস্ততার মান

আমরা কীভাবে তথ্য নিরাপত্তা বজায় রাখি

eg3 আপনার ব্যক্তিগত এবং আর্থিক তথ্য সুরক্ষিত রাখার জন্য প্রতিটি স্তরে এনক্রিপশন এবং অ্যাক্সেস কন্ট্রোল প্রয়োগ করে। আমরা পেমেন্ট প্রসেসরদের সাথে ন্যূনতম ডেটা শেয়ার করি এবং তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কের সাথে আপনার...

SSL এনক্রিপশন

আপনার ব্রাউজার থেকে আমাদের সার্ভার পর্যন্ত সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড SSL সার্টিফিকেট দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয় যাতে ইন্টারসেপশন রোধ করা যায়। আপনার লগইন শংসাপত্র, পেমেন্ট বিস্তারিত এবং সেশন টোকেনগুলি ট্রানজিটে এবং স্টোরেজে সুরক্ষিত থাকে।

ডেটা মিনিমাইজেশন

আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্য সংগ্রহ করি যা অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, পেমেন্ট প্রসেসিং এবং সাপোর্ট ডেলিভারির জন্য কার্যকরীভাবে প্রয়োজন এবং অপ্রয়োজনীয় ফিল্ড চাই না। আপনার ঠিকানা, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর বা অতিরিক্ত ব্যক্তিগত বিবরণ আমাদের সিস্টেমে সংরক্ষণ করা হয় না।

তৃতীয় পক্ষ নিয়ন্ত্রণ

আমরা আপনার ডেটা বিজ্ঞাপনদাতা, অ্যাফিলিয়েট বা মার্কেটিং কোম্পানির কাছে বিক্রি বা ভাড়া দিই না এবং পেমেন্ট প্রসেসর শুধুমাত্র লেনদেন অনুমোদনের জন্য প্রয়োজনীয় সীমিত তথ্য পায়। গেম স্টুডিও এবং স্পোর্টসবুক প্রোভাইডাররা শুধুমাত্র সামগ্রিক লবি কার্যকলাপ দেখে ব্যক্তিগত পরিচয় ছাড়া।

অ্যাক্সেস লগিং

প্রতিটি অ্যাকাউন্ট লগইন, পাসওয়ার্ড পরিবর্তন এবং পেমেন্ট অনুরোধ আইপি ঠিকানা, টাইমস্ট্যাম্প এবং ডিভাইস টাইপ সহ রেকর্ড করা হয় যাতে অস্বাভাবিক প্যাটার্ন সনাক্ত করা যায়। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সাম্প্রতিক সেশন লগ পর্যালোচনা করতে পারেন এবং অচেনা অ্যাক্টিভিটি রিপোর্ট করতে পারেন।

ডেটা রিটেনশন পলিসি

অ্যাক্টিভ অ্যাকাউন্টগুলির জন্য আমরা ডেটা রাখি যতক্ষণ প্রয়োজন এবং আপনার অনুরোধের পর চৌদ্দ দিনের মধ্যে বন্ধ অ্যাকাউন্ট থেকে তথ্য মুছে ফেলি তবে নিয়ন্ত্রক প্রয়োজন ব্যতীত। পেমেন্ট রেকর্ড আর্থিক অডিট উদ্দেশ্যে তিন বছর থাকে তারপর পার্জ করা হয়।

পলিসি স্বচ্ছতা

আমরা এই গোপনীয়তা পলিসি নিয়মিত আপডেট করি এবং উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনাকে ইমেইল এবং লবি বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে জানাই। পূর্ববর্তী সংস্করণগুলি এই পৃষ্ঠায় আর্কাইভ করা থাকে যাতে আপনি ডেটা হ্যান্ডলিং অনুশীলনের বিবর্তন ট্র্যাক করতে পারেন।

পলিসি পার্থক্য

অন্যান্য পলিসি পেজের সাথে তুলনা

eg3 এর গোপনীয়তা পলিসি আপনার ব্যক্তিগত এবং পেমেন্ট ডেটা কীভাবে পরিচালনা করা হয় তার উপর ফোকাস করে যখন আমাদের অন্যান্য আইনী পৃষ্ঠাগুলি ভিন্ন বিষয় কভার করে। প্রতিটি পলিসি একটি নির্দিষ্ট দিক ব্যাখ্যা...

01

Terms of Service

আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের শর্তাবলী, বেটিং নিয়ম, রাউন্ড বৈধতা এবং বিরোধ সমাধান কভার করে কিন্তু ডেটা সংগ্রহ বা স্টোরেজ অনুশীলন নিয়ে আলোচনা করে না।

02

Cookie Policy

ট্র্যাকিং কুকিজ, সেশন টোকেন এবং ব্রাউজার স্টোরেজ ব্যবহার ব্যাখ্যা করে যেখানে গোপনীয়তা পলিসি সার্ভার-সাইডে সংরক্ষিত ব্যক্তিগত তথ্য সম্বোধন করে।

03

Payment Terms

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন প্রসেসিং সময়, ফি এবং উইথড্রল লিমিট ব্যাখ্যা করে কিন্তু পেমেন্ট ডেটা সুরক্ষা বা রিটেনশন কভার করে না।

04

Refund Policy

বাতিল রাউন্ড, ভুল চার্জ এবং রিফান্ড প্রসেসিং সময়সীমা ব্যাখ্যা করে কিন্তু তথ্য সুরক্ষা বা তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং আলোচনা করে না।

05

Security Policy

লগইন সিকিউরিটি, পাসওয়ার্ড প্রয়োজনীয়তা এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা ব্যবস্থা কভার করে যেখানে গোপনীয়তা পলিসি ডেটা হ্যান্ডলিং এবং তৃতীয় পক্ষ অ্যাক্সেস ফোকাস করে।

06

Bonus Terms

প্রমোশনাল অফার, ওয়েজারিং শর্ত এবং রিওয়ার্ড যোগ্যতা কভার করে কিন্তু আপনার বোনাস ইতিহাস কীভাবে সংরক্ষিত বা শেয়ার করা হয় ব্যাখ্যা করে না।

07

Fair Play Policy

গেম অডিটিং, RNG সার্টিফিকেশন এবং বেটিং ইন্টিগ্রিটি ব্যাখ্যা করে যখন গোপনীয়তা পলিসি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন রেকর্ড সুরক্ষা সম্বোধন করে।

ব্র্যান্ড বৈশিষ্ট্য

eg3 প্ল্যাটফর্মের মূল উপাদান

আমাদের প্ল্যাটফর্ম লাইভ গেম, স্লট লবি এবং স্পোর্টস মার্কেটকে একটি অ্যাকাউন্ট অধীনে সংযুক্ত করে যাতে আপনি পেজ রিলোড ছাড়াই বিভিন্ন বিভাগে স্যুইচ করতে পারেন। আপনার সেশন, ব্যালেন্স এবং...

লাইভ ক্যাসিনো টেবিল আমরা Pragmatic Play এবং Evolution স্টুডিও থেকে লাইভ baccarat, roulette...
স্লট লবি সংগ্রহ Aviator, Sweet Bonanza এবং Gates of Olympus সহ PG Soft...
স্পোর্টস বেটিং মার্কেট ক্রিকেট, ফুটবল এবং টেনিস ম্যাচে প্রি-ম্যাচ এবং লাইভ অডস দেখুন...
মোবাইল অ্যাক্সেস আমাদের সম্পূর্ণ লবি আপনার ফোন বা ট্যাবলেট ব্রাউজারে লোড হয়...
দ্রুত পেমেন্ট রেল bKash, Nagad এবং Rocket মোবাইল ওয়ালেটগুলি আমাদের চিপ মেনুতে সংহত...
সাপোর্ট চ্যানেল আমাদের সাপোর্ট টিম লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং সামাজিক মাধ্যম চ্যানেলের...

গোপনীয়তা সম্পর্কে ঘন ঘন জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আমরা আপনার মোবাইল ওয়ালেট নম্বর এনক্রিপ্টেড ডাটাবেসে রাখি যা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং সিস্টেম অ্যাক্সেস করতে পারে এবং bKash বা Nagad এর সাথে লেনদেন সম্পূর্ণ করার পর এই তথ্য তাদের সার্ভারে ট্রান্সমিট করি। আমরা আপনার পিন বা পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না এবং পেমেন্ট প্রোভাইডার শুধুমাত্র অনুমোদনের জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা পায় যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

না আমরা আপনার বেট হিস্ট্রি, স্লট সেশন বা স্পোর্টস মার্কেট নির্বাচন বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং কোম্পানির সাথে শেয়ার করি না। গেম স্টুডিওরা শুধুমাত্র সামগ্রিক লবি পারফরম্যান্স মেট্রিক্স দেখে ব্যক্তিগত পরিচয় ছাড়া এবং আমরা অ্যাফিলিয়েটদের কনভার্শন ডেটা পাঠাই কিন্তু আপনার কার্যকলাপ বিস্তারিত নয়।

হ্যাঁ আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেলের প্রাইভেসি সেকশনে যান এবং ডেটা এক্সপোর্ট অনুরোধ সাবমিট করুন এবং আমরা সাত দিনের মধ্যে আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে একটি ডাউনলোড লিঙ্ক পাঠাব। এতে আপনার প্রোফাইল বিস্তারিত, লগইন ইতিহাস, পেমেন্ট রেকর্ড এবং আমাদের সিস্টেমে থাকা সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য অন্তর্ভুক্ত থাকবে যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

আপনি অ্যাকাউন্ট ক্লোজার এবং ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করার পর আমরা চৌদ্দ দিনের মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পার্জ করি তবে নিয়ন্ত্রক প্রয়োজন ব্যতীত। পেমেন্ট রেকর্ড আর্থিক অডিট উদ্দেশ্যে তিন বছর থাকে এবং আমরা আপনাকে মুছে ফেলা সম্পূর্ণ হলে ইমেইল নিশ্চিতকরণ পাঠাই।

হ্যাঁ আমরা প্রতিটি লগইন সেশনের জন্য আপনার আইপি ঠিকানা লগ করি যাতে অননুমোদিত অ্যাক্সেস সনাক্ত করতে পারি এবং অস্বাভাবিক ডিভাইস বা অবস্থান থেকে আসা অনুরোধ ফ্ল্যাগ করতে পারি। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সাম্প্রতিক লগইন লোকেশন পর্যালোচনা করতে পারেন এবং আমরা এই তথ্য অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি না যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

না আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে মার্কেটিং কমিউনিকেশন পছন্দ পরিবর্তন করা শুধুমাত্র আপনার কাছে পাঠানো প্রমোশনাল মেসেজগুলি বন্ধ করে এবং আপনার সংরক্ষিত ব্যক্তিগত তথ্য বা লেনদেন রেকর্ড প্রভাবিত করে না। আমরা এখনও আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং পেমেন্ট নিশ্চিতকরণের জন্য গুরুত্বপূর্ণ ইমেইল পাঠাব।

bKash, Nagad এবং Rocket শুধুমাত্র লেনদেন পরিমাণ, আপনার মোবাইল ওয়ালেট নম্বর এবং ট্রানজ্যাকশন রেফারেন্স কোড দেখে যা তারা পেমেন্ট অনুমোদন এবং সম্পূর্ণ করার জন্য প্রয়োজন। আমরা আপনার গেম ইতিহাস, বেট বিস্তারিত বা অন্যান্য ব্যক্তিগত তথ্য পেমেন্ট প্রোভাইডারদের সাথে শেয়ার করি না এবং তারা আমাদের সিস্টেমে আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা অ্যাক্সেস করতে পারে না।